要获得受害人的谅解书，可以采取以下步骤：向受害人及其家属当面表达诚挚的歉意，展示悔罪态度。主动承担相应的民事赔偿责任，包括赔偿损失、精神损害赔偿等，以弥补受害人所遭受的损失和伤害。可以通过双方共同信任的第三方，如律师、调解机构等，从中协调沟
