工商局在协调过程中主要采取以下方式：消费者有权要求工商部门的工作人员陪同到经营现场进行调解，这是工商部门处理消费者投诉的主要方式。工商局在调解产品质量纠纷时，会将双方的要求进行沟通，尽力协商一致解决问题。如果协商无果，消费者可以选择向仲裁机
当消费者购买到假货时，可以通过以下方式获得赔偿：要求商家退还货款并退回假货。如果因购买假货遭受经济损失，可以要求赔偿，包括商品价格、维权费用等。如果假货给消费者造成精神损失，如信任受损、名誉受损等，可以要求赔偿。可以向消费者协会或相关的行政